Bolso protegido
Protege tu bolso, mochila o maletín y cuida lo que llevas dentro, porque tus contenidos también importan. Celular, laptop, llaves, documentos y más… todo merece estar seguro. Sal con tranquilidad, camina con confianza y disfruta la libertad de saber que tus pertenencias siempre estarán respaldadas.
Más que cuidar objetos, es cuidar tu paz y tu seguridad. Muévete con confianza siempre.
¿Qué es Bolso Protegido?
Bolso Protegido es un seguro diseñado para brindarte tranquilidad en todo momento, protegiendo esos objetos indispensables que siempre llevas contigo. Vive sin preocupaciones al saber que, ante un robo cometido con violencia, intimidación y/o uso de la fuerza, cuentas con el respaldo necesario para afrontar la pérdida de tu bolso y su contenido.
Este seguro te acompaña en tu día a día, ofreciéndote protección financiera ante situaciones imprevistas y ayudándote a recuperar rápidamente lo que es importante para ti.
Coberturas
Robo con violencia de bolso o cartera
Cubre, hasta el límite de la suma asegurada contratada, el robo del bolso o cartera y de los objetos de uso personal contenidos en él, siempre que el evento haya sido perpetrado mediante violencia, intimidación y/o fuerza, y que el bolso sea propiedad del asegurado.
Duplicado de llaves por robo con violencia
En caso de robo con violencia del bolso, esta cobertura ampara el costo del duplicado de llaves propiedad del asegurado, siempre que dichas llaves se encuentren dentro del bolso robado. La indemnización se otorga sin exceder la suma asegurada contratada.
Robo con violencia de equipo portátil
Cubre, hasta la suma asegurada contratada, el robo con violencia del equipo portátil propiedad del asegurado (como laptops, tablets u otros dispositivos), siempre que dicho equipo se encuentre dentro del bolso al momento del robo.
Reembolso de gastos por reposición o reexpedición de documentos personales
Esta cobertura reembolsa los gastos estrictamente necesarios para la reposición o reexpedición de documentos personales que se encuentren dentro del bolso robado con violencia, tales como:
Acta de nacimiento
Cédula profesional
Pasaporte
Visa
Permiso o licencia de conducir
Tarjeta de circulación
Tarjetas de crédito o débito emitidas por instituciones bancarias o tiendas departamentales
El reembolso se realiza sin exceder la suma asegurada contratada y siempre a nombre del asegurado.
Protección contra robo con violencia de efectivo en cajeros automáticos o sucursal financiera
Si el asegurado sufre un robo con violencia del efectivo retirado al realizar una disposición en un cajero automático o sucursal financiera, esta cobertura ampara el daño sufrido hasta el límite de la suma asegurada contratada, siempre que el robo ocurra:
Dentro de un radio de 10 kilómetros, y
Dentro del número de horas especificadas en la cotización, posteriores al retiro de efectivo.
Preguntas frecuentes 
1. ¿Qué es el seguro de Bolso Protegido?
Es un seguro que protege tu bolso y los objetos personales que llevas dentro en caso de robo con violencia, siempre que el evento ocurra dentro de la vigencia de la póliza y en la República Mexicana.
2. ¿Qué se considera “bolso”?
Se considera bolso cualquier artículo de uso diario para transportar objetos personales, como:
Cartera
Portafolio
Riñonera
Bolsa de mano
3. ¿Qué eventos SÍ están cubiertos?
Únicamente el robo con violencia, cuando exista:
Agresión o intimidación a la persona, o
Uso de fuerza en las cosas.
4. ¿Qué eventos NO están cubiertos?
No están cubiertos los siguientes eventos:
Hurto
Pérdida o extravío
Olvido del bolso
Fraude o engaño
5. ¿Qué objetos cubre el seguro dentro del bolso?
Cubre objetos de uso personal, tales como:
Cosméticos y maquillaje
Lentes
Perfumes
Libros
Adicionalmente, si la cobertura está contratada, también cubre:
Llaves
Equipo portátil (celular, laptop, tablet o consola portátil)
Documentos personales
6. ¿El dinero en efectivo está cubierto?
❌ No. El dinero en efectivo no está cubierto bajo ninguna circunstancia.
7. ¿El celular o la laptop están cubiertos?
✅ Sí, siempre que:
Se encuentren dentro del bolso
El evento sea un robo con violencia
La cobertura de Equipo Portátil esté contratada
8. ¿Cuántos eventos cubre la póliza?
La póliza cubre hasta dos eventos por vigencia, respetando la suma asegurada contratada.
9. ¿Dónde aplica la cobertura?
La cobertura aplica exclusivamente dentro de la República Mexicana.
10. ¿Qué debo hacer si sufro un robo?
Debes:
Levantar una denuncia ante el Ministerio Público
Reportar el siniestro a la aseguradora
Entregar la documentación solicitada
11. ¿Qué documentos se solicitan para el siniestro?
Denuncia ante el Ministerio Público
Relación detallada de los objetos robados
Identificación oficial
Facturas o comprobantes (si se cuentan con ellos)
12. ¿Qué pasa si no tengo facturas?
Podrás presentar otros documentos o elementos que ayuden a comprobar la propiedad y el valor de los bienes.
13. ¿El seguro ofrece asistencias?
✅ Sí, si están contratadas, puede incluir:
Asesoría legal
Apoyo para levantar la denuncia
Enlace para cancelación de tarjetas
Servicio de taxi
Ambulancia (en caso de lesiones)
14. ¿Hay deducible?
Sí. El deducible y la suma asegurada dependen de lo indicado en la carátula de la póliza.
15. ¿Cuánto tiempo tarda la indemnización?
La aseguradora realiza el pago en un máximo de 30 días, una vez recibida la documentación completa.
16. ¿Quién puede estar asegurado?
Asegurado titular
Cónyuge o concubino(a)
Hijos dependientes, siempre que estén incluidos en la póliza
